Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane kontaktowe: adres korespondencyjny, preferowany sposób kontaktu
• Dane dotyczące pojazdu: informacje o samochodzie będącym przedmiotem usługi
• Dane techniczne: adres IP, dane o przeglądarce, informacje o urządzeniu
• Dane z plików cookies: preferencje użytkownika, statystyki odwiedzin

3. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (w przypadku marketingu i plików cookies)

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług doradztwa motoryzacyjnego i inspekcji pojazdów
• Kontakt z klientem i obsługa zapytań
• Wystawienie faktury i rozliczenie usług
• Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych
• Marketing bezpośredni naszych usług (na podstawie prawnie uzasadnionego interesu)
• Prowadzenie statystyk i analiz (dane zanonimizowane)
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony internetowej

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane umowne: przez okres trwania umowy i 6 lat po jej zakończeniu (zgodnie z prawem podatkowym)
• Dane marketingowe: do momentu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody
• Dane z formularza kontaktowego: przez 2 lata od ostatniego kontaktu
• Pliki cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maksymalnie 2 lata

6. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Biuro rachunkowe
• Dostawcy usług płatniczych
• Organy publiczne w zakresie wymaganym prawem
• Firmy kurierskie i pocztowe

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Twoje dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług (np. usługi chmurowe). W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do danych - możesz żądać informacji o przetwarzanych danych
• Sprostowania danych - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych - możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
• Ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody - w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Monitoring bezpieczeństwa systemów

10. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce cookies.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywierałoby skutki prawne lub podobnie znaczące skutki.

12. Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

13. Kontakt w sprawie danych osobowych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 614677197
• Adres: ul. Świdnicka 25, 50-068 Wrocław

14. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię odpowiednio wcześnie przez publikację informacji na stronie internetowej lub w inny odpowiedni sposób.