Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Wealth Surgetech Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Świdnicka 25, 50-068 Wrocław, NIP: 8943068989, REGON: 382428543.

1.2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między Wealth Surgetech Sp. z o.o. (zwaną dalej "Usługodawcą") a Klientem.

1.3. Przez zawarcie umowy na świadczenie usług, Klient akceptuje niniejszy Regulamin w całości.

2. Definicje

W rozumieniu niniejszego Regulaminu:

• Usługodawca - Wealth Surgetech Sp. z o.o.
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi - usługi doradztwa motoryzacyjnego świadczone przez Usługodawcę
• Pojazd - samochód będący przedmiotem świadczonych usług

3. Zakres usług

3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Inspekcja techniczna pojazdów
• Sprawdzanie historii pojazdu w bazach danych
• Doradztwo przy wyborze samochodu
• Wycena i ocena wartości pojazdów
• Konsultacje motoryzacyjne

3.2. Szczegółowy zakres każdej usługi zostaje określony w ofercie indywidualnej lub standardowym opisie usług.

4. Zawarcie umowy

4.1. Umowa zostaje zawarta w momencie:

• Złożenia zamówienia przez Klienta i jego potwierdzenia przez Usługodawcę, lub
• Ustnego uzgodnienia warunków świadczenia usługi

4.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi bez podania przyczyny.

5. Obowiązki Klienta

5.1. Klient zobowiązuje się do:

• Przekazania prawdziwych i kompletnych informacji o pojeździe
• Udostępnienia dokumentów pojazdu niezbędnych do realizacji usługi
• Umożliwienia dostępu do pojazdu w uzgodnionym czasie i miejscu
• Terminowej zapłaty za świadczone usługi
• Przestrzegania zaleceń i wskazówek Usługodawcy

6. Obowiązki Usługodawcy

6.1. Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług zgodnie z aktualną wiedzą techniczną i standardami branżowymi
• Zachowania poufności otrzymanych informacji
• Informowania Klienta o istotnych ustaleń dotyczących pojazdu
• Wystawienia faktury za świadczone usługi

7. Ceny i płatności

7.1. Ceny usług są określone w aktualnym cenniku lub ofercie indywidualnej.

7.2. Płatność następuje:

• Gotówką - przed rozpoczęciem lub po zakończeniu usługi
• Przelewem - w terminie 7 dni od daty wystawienia faktury
• Kartą płatniczą - przed rozpoczęciem lub po zakończeniu usługi

7.3. W przypadku zwłoki w płatności, Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe.

8. Realizacja usług

8.1. Usługi są świadczone w siedzibie Usługodawcy lub w miejscu wskazanym przez Klienta (usługa wyjazdowa).

8.2. Terminy realizacji usług są określane indywidualnie z uwzględnieniem rodzaju usługi i dostępności.

8.3. Usługodawca ma prawo do przesunięcia terminu realizacji usługi w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od niego.

9. Gwarancja i odpowiedzialność

9.1. Usługodawca gwarantuje, że usługi będą świadczone zgodnie z zasadami sztuki i najlepszą wiedzą.

9.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Ukryte wady pojazdu, które nie mogły być wykryte przy zastosowaniu standardowych metod badania
• Szkody powstałe w wyniku nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń Usługodawcy
• Szkody wynikające z normalnego zużycia pojazdu
• Decyzje zakupowe Klienta podjęte na podstawie raportu

9.3. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę.

10. Reklamacje

10.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 14 dni od zakończenia usługi.

10.2. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Klienta
• Opis przedmiotu reklamacji
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

10.3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

11. Prawo odstąpienia od umowy

11.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

11.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług wykonanych w całości przed upływem terminu do odstąpienia, za wyraźną zgodą Klienta.

11.3. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient ma prawo do zwrotu wpłaconych środków w terminie 14 dni.

12. Ochrona danych osobowych

12.1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką prywatności.

12.2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

13. Właściwość intelektualna

13.1. Wszystkie raporty, analizy i dokumenty wytworzone przez Usługodawcę stanowią jego własność intelektualną.

13.2. Klient może wykorzystywać otrzymane raporty wyłącznie na własny użytek, związany z oceną pojazdu.

14. Postanowienia końcowe

14.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

14.2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

14.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianie Klienci zostaną poinformowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.

14.4. W przypadku niemożności porozumienia się w języku polskim, Klient zapewnia tłumacza na własny koszt.

15. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt: